Подключение:
+7 (8412) 236-111Заказать звонок
Меню
Логотип Дом.ru

Статьи и инструкции по оплате услуг Дом.ru

Как проверить баланс?Я увидел в смс/на сайте/сообщение об изменении номера договора, что это означает?Не активирован тариф. Что делать?Что такое «Обещанный платеж»?Какова сумма оплаты при подключении?Какой номер вводить при оплате?Какие документы принимаются в качестве удостоверения личности?Как оплатить услуги?На каком основании происходит повышение абонентской платы?Каким образом начисляется абонентская плата?Как подключить автоматический платеж?Я заключил договор с другим провайдером. Откуда у меня берется задолженность?Я оплатил услуги по старому номеру договора. Что делать?Можно ли оплатить услуги с карты Maestro или VISA Electron?Как совершить платеж?Где можно посмотреть детализацию счета?Предоставляется ли рассрочка?Почему мне приходят квитанции об оплате задолженности предыдущих жильцов?Куда необходимо обратиться, если платеж не дошел/оплачен неверно?В какой период необходимо оплачивать услуги?Оплатил услуги через терминал, но терминал чек не выдал, и деньги на счет не поступили. Что делать?По какой причине мне приходят SMS-сообщения о необходимости оплаты?Почему я должен платить, если по указанному адресу уже не проживаю?Когда необходимо оплачивать услуги?Почему изменился размер абонентской платы за комплексное предложение?Я переехал, произвожу оплату регулярно, а долг сохраняется?

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2021

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.